ASG Adakan Diskusi Kolaboratif dengan HMI bertajuk “Implementasi Pengawasan Layanan Publik di DKI Jakarta” dengan mengundang Ombudsman
Jakarta, 30 Mei 2023 – Sebuah acara diskusi yang bertema “Implementasi Pengawasan Layanan Publik di Jakarta: Meningkatkan Kualitas Pelayanan dan Akuntabilitas” berhasil digelar di Aula Asrama Mahasiswa Islam Sunan Giri. Acara ini diadakan pada tanggal 30 Mei 2023 mulai pukul 14.00 hingga 17.50, dengan tujuan untuk mendiskusikan isu-isu penting terkait pengawasan layanan publik di Jakarta serta mencari solusi bersama untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan menjaga akuntabilitas yang lebih baik.
Diskusi kolaboratif ini menjadi sarana bagi para pembicara dan peserta untuk saling berbagi pengalaman, pengetahuan, dan ide-ide inovatif dalam upaya mencapai perbaikan layanan publik yang lebih baik di Jakarta. Rangkaian acara mencakup sesi-sesi diskusi, presentasi, dan tanya jawab antara peserta dan pembicara.
Acara ini menghadirkan sejumlah pembicara yang kompeten di bidangnya. Para pembicara yang diundang adalah perwakilan dari Ombudsman RI, Hery Susanto, S.Pi, M.Si, dan Perwakilan Ombudsman Jakarta Raya, Dedy Irsan. Kedua pembicara ini membahas peran dan kewenangan Ombudsman dalam pengawasan layanan publik. Selain itu, narasumber lain yang dihadirkan adalah Benny Agus Chandra selaku Kadis PMPTSP DKI Jakarta, Hj. Yayan Yuhanah, S.H, M.H selaku Kepala Biro Organisasi dan Reformasi Birokrasi Setda DKI Jakarta, serta Ahmad Sulhy, S.E, M.Pd selaku Direktur Eksekutif Jakarta Mentoring Network.
Diskusi ini dipandu oleh Andra Pahigayudo, Ketua HMI UNJ, sebagai moderator yang membantu mengarahkan dan memfasilitasi jalannya diskusi. Dengan pendekatan yang profesional dan interaktif, setiap peserta diberikan kesempatan untuk berpartisipasi aktif dalam diskusi.
Pembicara-pembicara tersebut membahas berbagai isu penting terkait pengawasan layanan publik di Jakarta, termasuk upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan serta menjaga akuntabilitas yang lebih baik. Mereka berbagi pengalaman, wawasan, dan ide-ide inovatif dalam rangka mencapai perbaikan layanan publik yang lebih baik di Jakarta.
Salah satu fokus pembicaraan adalah peran Ombudsman dalam pengawasan layanan publik. Hery Susanto dari Ombudsman RI menjelaskan kewenangan Ombudsman dalam melakukan pengawasan terhadap penyelenggaraan layanan publik di Jakarta. Dedy Irsan dari Ombudsman Jakarta Raya juga memberikan pandangan lebih khusus terkait pengawasan layanan publik di wilayah tersebut.
Selain itu, Benny Agus Chandra dari Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PMPTSP) DKI Jakarta membahas upaya yang telah dilakukan oleh pemerintah daerah dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Sementara itu, Hj. Yayan Yuhanah dari Biro Organisasi dan Reformasi Birokrasi Setda DKI Jakarta membahas langkah-langkah yang telah diambil untuk menjaga akuntabilitas dalam penyelenggaraan layanan publik di Jakarta.
Acara ini juga memberikan kesempatan bagi peserta untuk berpartisipasi dalam sesi tanya jawab, di mana mereka dapat mengajukan pertanyaan kepada para pembicara dan mendapatkan penjelasan lebih lanjut terkait isu-isu yang dibahas.
Dengan diadakannya acara ini, diharapkan dapat muncul ide-ide inovatif dan solusi yang dapat diterapkan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di Jakarta. Selain itu, acara ini juga menjadi wadah bagi para peserta untuk memperluas jaringan dan saling belajar dari pengalaman yang telah ada.
Dalam kata penutup, acara “Implementasi Pengawasan Layanan Publik di Jakarta: Meningkatkan Kualitas Pelayanan dan Akuntabilitas” ini diharapkan dapat menjadi momentum untuk mendorong perbaikan dalam penyelenggaraan layanan publik di Jakarta. Kolaborasi antara pemerintah, lembaga pengawas, dan masyarakat menjadi kunci utama dalam mencapai tujuan tersebut. Dengan meningkatnya kualitas pelayanan dan peningkatan akuntabilitas, diharapkan masyarakat Jakarta akan merasakan manfaat yang lebih besar dari layanan publik yang diberikan.
